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Cadrage transformation digitale Distribution - Commerce B2B

Comment utiliser les leviers digitaux pour alléger la charge administrative des forces de vente pour libérer du temps sur la prospection et les appels d’offres ?

Process, CRM, E-Commerce, Roadmap, PME

Actions

Nous avons :

  • Analysé en détail les process commerciaux et logistiques de la société

  • Formalisé la vision cible avec site e-commerce et outil CRM

  • Décrit un middleware produits à connecter au site et au CRM

  • Cadré les process cibles et les gains attendus grâce aux outils digitaux

  • Structuré la roadmap de mise en œuvre

Livrables

  • Process actuels

  • Analyse des données clients & produits

  • Vision & cartographie e-commerce

  • Vision & cartographie CRM

  • Roadmap de transformation digitale

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