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Pilotage cadrage et conception solution SMS interactif sécurisée - Banque

Comment mettre à disposition des clients une solution interactive de sécurisation des opérations bancaires ?

Cadrage, Pilotage, Benchmark, Management, Prototyping & test utilisateurs, Parcours client, Atelier

Actions

Nous avons :

  • Mené un benchmark concurrentiel des solutions existantes

  • Conduit des tests utilisateurs pour affiner les wording et confirmer le besoin client

  • Préparé, animé et formalisé les ateliers de cadrage technico-fonctionnels en amont de chaque phase de fabrication

  • Piloté les travaux avec les partenaires internes dans un environnement complexe

  • Anticipé les risques et adapté les plannings

  • Construit les documents de reporting à proposer pour nourrir les instances de décision

Livrables

  • Cadrage fonctionnel

  • Gestion des plannings et des risques

  • Benchmark concurentiel

  • Communication au top management

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