Pilotage déploiement métier site internet - Banque
« Assurer et sécuriser le déploiement national d’un nouveau CMS bancaire ayant des impacts profonds sur le métier des utilisateurs. Capitaliser sur des équipes pilotes et coordonner la production de documentation dans le cadre de la conduite du changement »
KPI, Formation, Process, Déploiement, Pilotage, Roadmap
Actions
Nous avons :
Analysé les impacts organisationnels et métiers associés au déploiement du nouvel outil chez les collaborateurs.
Accompagné les entités régionales dans l’adoption du nouvel outil et dans la définition de leur stratégie digitale.
Piloté la centralisation de bagages de conduite du changement dans un format unifié et fonctionnel.
Développé des outils de suivi de la conduite du changement sur tout le territoire français
Livrables
Définition des process et cibles
Tableaux de bord et reporting
Gestion de planning de lancement
Accompagnement métier