Pilotage déploiement moyen d'authentification forte - Banque

Parcours client, Pilotage, Déploiement, Management, Communication

Comment accompagner les utilisateurs d’une application mobile bancaire à activer un service d’authentification forte dont l’utilisation devient obligatoire ?

Actions

Livrables

Cadrage des parcours utilisateurs
Déploiement auprès de 40 entités
Communications au top management
Gestion de la trajectoire, des plannings et des risques