Pilotage solution transfert d'argent instantané entre particulier - Banque
Alors que le transfert d’argent via numéro de téléphone entre dans les habitudes des consommateurs, comment développer une nouvelle pratique innovante au sein d’une application bancaire traditionnelle ?
Cadrage, Management, Pilotage, Agilité, Parcours client, Prototyping & test utilisateurs
Actions
Nous avons :
Participé à l’élaboration d’un benchmark des applications de transfert d’argent entre particuliers
Challengé le marketing sur les besoins métiers améliorant les parcours vs l’alimentation d’une base de données d’utilisateur
Participé aux phases de tests utilisateurs
Alimenté le backlog produit et participé aux cérémonies agiles
Echangé avec toutes les autres entités consommatrices de cette évolution pour mener à bien le projet sans adhérence avec d’autres plannings.
Piloté la phase d’accompagnement des utilisateurs et conseillers en agence lors du déploiement de la fonctionnalité
Livrables
Cadrage fonctionnel
Gestion de backlog produits
Rédaction des specs fonctionnels
Gestion des planning et des risques