Product management App mobile - Banque
Comment animer, prioriser et assurer des releases régulières et à forte valeur ajoutée pour améliorer en permanence l’expérience utilisateur de plusieurs millions de clients ?
Pilotage, Agilité, User stories, Cadrage
Actions
Nous avons :
Analysé l’usage des services proposés et les feedbacks utilisateurs
Nourri, structuré et priorisé le backlog fonctionnel pour assurer l’amélioration continue de l’expérience client sur des services variés : signature électronique, coffre-fort de document, remise de chèque dématérialisée…
Assuré la conformité des innovations avec les partenaires internes (juristes, conformité, conseillers en agence…)
Cadré les spécifications fonctionnelles, challengé l’UX et piloté les développements
Managé les phases de tests utilisateurs
Piloté la mise sur le marché des évolutions et la communication interne
Livrables
Cadrage fonctionnel
Gestion des backlogs produits
Management des sprints projets
Gestion des planning et des risques