< Back Raphael Bodard Le podcast Le nouveau format du marketing digital ? < Back Digital, Marketing Il y a quelques mois nous avions abordé l’explosion des plateformes de VoD de type Netflix. Aujourd’hui intéressons-nous au podcast, format de contenu audio à la demande. Une explosion du podcast en France Le podcast est l’ une des activités audio qui s’est le plus développée ces dernières années. En 2020, l’audience des podcasts s’élève à 12,3 millions d’auditeurs, soit une hausse de 14% par rapport à 2019 . Autre chiffre probant de l’engouement, au mois de Juin 2020, 99 millions de podcasts ont été téléchargés ou écoutés en streaming. Le podcast, sous sa forme de replay radio, existe déjà depuis plusieurs années : à chaque station et émission radio son podcast. Mais le format qui a le vent en poupe, c’est le podcast dit natif , contenu sonore conçu exclusivement pour une diffusion sur internet. Nous pouvons les retrouver sur des plateformes spécialisées, sur le site ou l’application de l’éditeur, ou encore sur un service de streaming musical (Spotify, Deezer, SoundCloud…). Un engouement qui ne cesse de croitre En effet, entre 2019 et 2020 c’est +48% d’auditeurs mensuels de podcasts natifs contre +9% d’auditeurs de radio en différée. L’offre de podcasts natifs se multiplie, tous les média se lancent. La presse écrite telle que Le Parisien avec Code Source ou Les Echos avec La Story , aussi bien que les chaines de TV comme Arte avec Arte Radio (précurseur en France). Du côté des pure players , nous pouvons citer Binge Audio, Louie Média, Sybel, Majelan ou Nouvelles Ecoutes. Si l’offre est en ébullition, c’est que la demande est forte, alors pourquoi le podcast séduit-il autant ? Pourquoi un tel succès ? La pénétration des smartphones, principal support d’écoute de podcast, a favorisé l’adoption de ce format. Le podcast est accessible tout le temps et n’importe où. Il s’écoute facilement en parallèle d’une autre activité, au rythme de notre quotidien. L’offre abondante permet de s’informer, d’apprendre, de se divertir. Les thématiques, critère de choix des auditeurs, sont multiples : business, culture, sport, bien-être, cuisine, humour, sujets sociétaux ; les formes et les durées sont variées. Les auditeurs plébiscitent un média qui propose des contenus vrais, authentiques et libres. Dans une période de dépendance aux écrans, le podcast ouvre un espace d’écoute, d’imaginaire. Une opportunité pour les marques de faire entendre leur voix ? LE nouveau format du marketing digital… « Dans une période de défiance vis-à-vis des marques, le podcast natif apparait comme un nouveau levier pour nouer ou renouer une relation de confiance avec les consommateurs. » Ce format permet de créer un espace d’intimité avec l’auditeur , qui favorise l’écoute et l’engagement. Les marques ont plusieurs moyens de communication sur ce format. Elles peuvent diffuser un spot audio classique, faire du sponsoring, participer en tant que speaker, voire produire leur propre podcast. Par exemple, la maison de parfum Guerlain lance en 2018 son podcast Olfaplay où « les senteurs s’écoutent et se racontent ». Le podcast permet de mettre en récit le parfum, en proposant des discussions autour des odeurs, des sensations qu’elles procurent et de leur pouvoir de réminiscence. Des interviews de personnalités de la maison croisent celles d’anonymes invités à enregistrer leurs anecdotes olfactives. Un podcast collaboratif qui permet à la maison de créer de l’engagement et de renforcer le lien avec sa communauté . …tant pour le luxe que la grande consommation Également, à l’occasion de leur cinquantenaire, le groupe de grande distribution Les Mousquetaires se raconte en podcast. A travers une narration qui traduit les évolutions de la société, des archives sonores et interviews, la marque fait découvrir au grand public son histoire, ses métiers et ses valeurs. C’est surtout l’occasion pour le groupe de partager à ses collaborateurs une vision commune et une aventure collective. La série fut distinguée « meilleur podcast de marque » lors du Salon de la Radio et de l’Audio Digital 2020. Ainsi, les marques s’emparent de la puissance évocatrice et narrative de la voix pour engager et fidéliser . Le podcast de marque apparait comme un terrain riche pour le brand content permettant de capter les auditeurs dans l’univers de la marque. L’ère de la communication visuelle va-t-elle laisser sa place à celle de l’audio ? Malgré l’apparente facilité d’entrée sur ce marché, la qualité d’écriture et de montage, l’authenticité de l’intervenant, l’exclusivité du contenu, sont autant d’attendus pour des consommateurs de plus en plus exigeants. Ce média vous intéresse ? Nous vous avons concocté quelques suggestions de podcasts/ Manuel Diaz Podcast Manuel Diaz nous partage de manière directe les problématiques du monde professionnel. Des conseils, outils et retours d’expériences concrets pour les managers et entrepreneurs. Plus de 400 épisodes courts façon snack content, à grignoter sans modération. Durée : 5 – 10 mins Type : podcast natif. Le gratin Pauline Laigneau entre en « conversation avec le succès », en nous partageant ses échanges avec des entrepreneurs et innovateurs. Elle nous propose également des « leçons », moments de coaching sur des thèmes variés : entreprenariat, business, marketing ou réseaux sociaux. Durée : 30 mins – 1h Type : podcast natif. Boomerang Augustin Trapenard nous donne rendez-vous avec ceux qui font l’actualité culturelle : acteurs, chanteurs, créateurs de mode, réalisateurs, écrivains… A travers des interviews piquantes et drôles nous partageons un moment d’intimité. Durée : 30 mins Type : radio replay. La petite philo Thibaut de Saint-Maurice nous permet d’appréhender la philosophie en l’appliquant au quotidien. Au programme : Ruwen Ogien pour apprendre à abandonner ses certitudes, Hannah Arendt pour discuter de l’autorité du savoir ou Spinoza pour nous aider à mieux connaitre notre motivation. Durée : 5 mins Type : radio replay. Vous l'aimé ? Donnez une note Je n'aime pas Pas super Satisfaisant Très bien J'adore Previous Next

Produit Besoin de renforcer vos équipes d’un product manager, product owner ou d’un business analyst efficace, précis et au relationnel irréprochable ? Nous accompagnons la mise en œuvre de vos projets, de la vision jusqu’au lancement opérationnel, au plus proche de vos équipes et partenaires. Notre riche expérience nous a permis d’affiner nos méthodes et notre recrutement afin de fournir l’aide la plus efficace sur vos projets Vous trouverez ci-dessous nos domaines d’intervention, des références et des informations sur notre façon de travailler. Rencontrons-nous et parlons-en de vive voix ! Périmètre Méthodologie 8pourcent " La Fabrique du Prod'8 " Les méthodes de product management sont souvent trop théoriques , n'apportent que très peu de clés pratiques pour mener à bien un produit avec toute la diversité et la complexité que cela peut représenter. 8pourcent a tout remis à plat pour proposer une approche concrète, tangible, efficace et adaptable à tous les environnements. I - Un framwork maison "best un class" : Schéma ci-contre II - Des rôles et expertises démontrées : Product Strategist, Product Manager /Product Owner, Chef de projet / chef de produit, Business analyst III - Des méthodes maîtrisées : Classique : cycle en V, …, Agiles : Scrum, SaFE, Hybride, Bespok e Notre approche .01 Sens des priorités « Chaque besoin doit être valorisé » Pour être efficace, il faut savoir prioriser au mieux son backlog, ce qui nécessite de maîtriser les techniques valeur / complexité et d’identifier les indicateurs métiers adaptés à chaque client. Maîtrise des fondamentaux de gestion de projet « Sans la maîtrise, la puissance n’est rien » Nous travaillons nos fondamentaux de gestion de projet (précision, structuration, formalisation, planification) appliqués au framewok agile pour allier le meilleur des 2 mondes. .02 .03 Excellence relationnelle « Vous ne viendrez plus chez nous par hasard » Nous ne recrutons que des personnalités avenantes , avec un grand sens de l’écoute car la qualité de la collaboration est essentielle pour mener un produit au bout. Notre posture (« externe mais impliqué comme des internes »), nous permet de vous accompagner dans la durée, jusqu’à l’atteinte de vos résultats. Nos références stratégie Cadrage dispositif de pilotage des trajectoires digitales - Confidentiel Comment piloter et accompagner opérationnellement les stratégies et trajectoires digitales de l’ensemble des entités du groupe, en favorisant le partage d’expérience et la diffusion des bonnes pratiques ? Lire plus Définition stratégie go-to-market - Médias Suite au packaging d’une nouvelle offre digitale, comment définir la meilleure stratégie commerciale inbound & outbound, et quels outils pertinents mettre en place ? Lire plus Marketing opérationnel d'offres mobiles - Médias / Télécoms Comment imaginer et proposer des offres mobiles adaptées et ciblées, et accompagner / garantir leurs succès commerciaux, en activant tous les leviers d’acquisition d’un opérateur français ? Lire plus Pilotage lancement TV mobile personnelle - Médias Comment nourrir, challenger et aligner les représentants de haut niveau des 16 chaînes de TV retenues par le CSA pour faire avancer le dossier TMP dans un contexte politique complexe ? Lire plus Cadrage et conception Hub multiservices pédagogique - Edition Comment imaginer et donner corps à une plateforme numérique de type portail destinée à faciliter les parcours clients de découverte, commande et activation de licences de produits numériques éducatifs multi-éditeurs ? Lire plus Refonte parcours clients multiplateforme de services pédagogiques - Edition Comment améliorer drastiquement les parcours clients enseignants transverses sur les plateformes numériques des éditeurs d’un groupe leader international de l’édition ? Lire plus Lancement service Car sharing - Automobile Comment définir, mettre en place et lancer commercialement une activité complexe de car sharing à Paris en moins de 5 mois pour remplacer les Autolib’ ? Lire plus Pilotage solution transfert d'argent instantané entre particulier - Banque Alors que le transfert d’argent via numéro de téléphone entre dans les habitudes des consommateurs, comment développer une nouvelle pratique innovante au sein d’une application bancaire traditionnelle ? Lire plus Product management système paiement mobile - Banque Comment mettre en place des parcours client innovants et intuitifs de paiement mobile sur le web ou en magasin malgré un environnement technique complexe et évolutif ? Lire plus Voir tout

< Back Définition et mise en oeuvre méthodologie gestion de projet semi agiles - Fintech Pilotage Formation, Management, Process, Déploiement, Agilité, Pilotage, KPI, PME Comment mettre en place une méthode de travail pragmatique pour la gestion de projets digitaux au sein d’une Direction habituée à une méthode classique ? Actions Nous avons : Evalué la maturité des membres de l’équipe sur les méthodes agiles Recueilli les besoins d’amélioration de gestion de projet digitaux Initié le 1er backlog produit et priorisé les users stories Rationalisé l’utilisation des outils (Teamgantt, Confluence, Jira, Teams) Structuré les documents de reporting à proposer au COPIL Formé les membres de l’équipe aux principes clés de l’agilité Livrables Définition des process cibles Gestion de backlog produits Template de specs fonctionnelles Outils de management de projet Previous Next

< Back Refonte parcours clients multiplateforme de services pédagogiques - Edition Produit Roadmap, Parcours client Comment améliorer drastiquement les parcours clients enseignants transverses sur les plateformes numériques des éditeurs d’un groupe leader international de l’édition ? Actions Nous avons : Analysé en détail les parcours clients actuels omni canaux (monde physique, sites éditeurs, emails, plateformes de manuels numériques…) et par profil (enseignants, établissements, élèves, parents) Identifié les points positifs et les « irritants » utilisateurs Priorisé les parcours à améliorer et identifié des leviers d’amélioration concrets (architecture, conception produit, alignement des offres, amélioration édito) Décliné ces améliorations en projets ou évolutions fonctionnelles Défini les parcours cibles intégrant ces améliorations Proposé une organisation, des chantiers et une roadmap de mise en œuvre Livrables Cartes d'experience actuelle & cibles Restructuration des services éducatifs Roadmaps de nouveaux services Previous Next

< Back Cadrage méthode OKR et phase pilote - Banque Stratégie Agilité, Pilotage, Gouvernance, OKR, Onboarding Coacher la performance de fabrication des produits digitaux, en pleine transformation digitale et agile à l’échelle Actions Nous avons: Cadré et partagé les objectifs prioritaires poursuivis par la mise en place des OKR (Objectives and Key Results) Acculturé les membres de l’organisation aux principes, concepts, et méthodologies associées Calé une démarche sur mesure, adaptée aux contraintes et opportunités de l’organisation Défini les rôles et responsabilités des intervenants Intégré la démarche au sein des autres outils de suivi de la performance Validé les recommandations lors d’un pilote, et préparé l’industrialisation Livrables Démarche OKR sur mesure Acculturation / onboarding des équipes Outil de pilotage Gouvernance Previous Next

< Back Stratégie de diversification - Presse Stratégie Business plan, Benchmark, Audit Comment capitaliser sur les savoir-faire d’un groupe de presse français pour transformer son business model, diversifier ses activités et pérenniser sa position de leader ? Actions Nous avons : Analysé le positionnement actuel du groupe sur son marché et réalisé une étude de ses non-clients et des industries alternatives existantes Analysé en détails le (les) savoir-faire du groupe et de ce qui pourra être réutilisable dans les nouveaux scénarios Identifié 17 différents scénarios envisageable (de la modernisation de l’offre existante jusqu’à la proposition de nouveaux modèles d’affaire) Étudié en profondeur les scénarios (détails du concept, clients ciblés et leviers d’acquisition, sources de revenus envisageables, benchmark, …) Identifié des critères de sélection clés et évaluation des scénarios Réalisé des Business Plans des 4 scénarios retenus Livrables Benchmark problématisé ANalyse des savoir-faire Projection client & scenarios stratégiques Business plan Previous Next

Nous contacter Vous avez des questions, besoin de faire appel à nous ou même simplement envie d'échanger avec une équipe passionnée et à l'écoute ? Vous êtes au bon endroit ! 159 rue Montmartre 75002 Paris contact@8pourcent.com Parlez nous de votre projet Envoyer Merci pour votre message, nous vous recontacterons sous peu

< Back Product management app gestion des cartes de paiement - Banque Produit Management, Pilotage, Agilité, User stories, Cadrage Comment favoriser l’usage de services innovants autour de la gestion des cartes de paiement par l’amélioration continue de l’expérience client ? Actions Nous avons : Géré les process d’idéation sur de nouvelles fonctionnalités en mode agile Apporté notre expertise sur les usages iOS et Android, les attentes et les craintes des clients Nourri et structuré le backlog fonctionnel pour assurer l’amélioration continue de l’expérience client sur des services variés : activation/désactivation des options cartes bancaires, ajout et gestion de cartes de fidélité, mise en place d’alertes personnalisables Assuré la conformité des innovations avec les partenaires internes (juristes, conformité, conseillers en agence…) Piloté la mise sur le marché des évolutions et la communication interne Participé à l’animation du service après-vente auprès des clients Livrables Reporting d'activité et gestion des incidents Gestion de backlog produits Management des sprints projets Gestion des plannings et des risques Previous Next

< Back Plan stratégique à 3 ans - Nouvelles mobilités Stratégie Benchmark, Business plan, Roadmap, PME Comment exister dans un environnement saturé par les GAFA et évoluer vers un business model pérenne où le mobile est prépondérant ? Actions Nous avons : Benchmarké concurrence et marchés connexes, France et international Identifié des actifs clés, des forces et faiblesses Analysé et pris en compte des transformations majeures du marché (nouvelles formes de déplacement, voiture autonome, exploitation et valorisation des données utilisateur, etc.) Identifié des scénarios stratégiques Analysé finement chacun des scénarios Analysé des business models associés à chaque scénario Réalisé les modèles économiques Choisi une vision cible Construit une trajectoire pour la mise en œuvre de la vision cible Livrables Benchmark problématisé Définition d'une trajectoire : Roadmaps offres, produits, services Business Plan Previous Next

< Back Pilotage déploiement moyen d'authentification forte - Banque Pilotage Parcours client, Pilotage, Déploiement, Management, Communication Comment accompagner les utilisateurs d’une application mobile bancaire à activer un service d’authentification forte dont l’utilisation devient obligatoire ? Actions Livrables Cadrage des parcours utilisateurs Déploiement auprès de 40 entités Communications au top management Gestion de la trajectoire, des plannings et des risques Previous Next

Pilotage Un programme complexe de transformation à piloter ? Une nouvelle activité à lancer ? Une réorientation stratégique à mettre en œuvre ? 8pourcent vous accompagne pour piloter, rythmer, coordonner & contribuer aux travaux de vos équipes & partenaires. Notre objectif : tenir vos engagements, en mode « Bras droit » , sparring partner de confiance pour démultiplier vos capacités de réflexion que et de réalisation. Leaders discrets, montrant l’exemple, fiables, engagés, nos consultants Dir’Cab visent un seul objectif : contribuer à vos réussites. Périmètre Décupler le potentiel Pilotage de l’innovation Nous pilotons à vos côté vos projets d’innovation en transformant les idées en résultats concrets. Nous structurons les processus d'innovation, alignons les entités clés et favorisons l'agilité pour accélérer le time-to-market. Grâce à notre expertise en priorisation des initiatives, nous aidons à capter les opportunités stratégiques tout en maîtrisant les risques pour une adoption pérenne des solutions innovantes. Pilotage de la Transformation Une gestion rigoureuse des changements à opérer, le design précis de nouveaux processus ou encore la mise en place de nouveaux modèles organisationnels. Nos consultants disposent d’expériences et de méthodes variées qui pourront venir sécuriser vos transformations, en lien avec vos priorités stratégiques. Business, marketing et sales Que cela soit pour un rebranding global d’un groupe multi-entités, ou pour le pilotage de phases de lancement d’offres ou de go-to-market, nous vous accompagnons en apportant structure, clarté et maîtrise transverse. Notre approche .01 Performance « Il faut secouer, sinon la pulpe elle reste en bas » Cadrage efficace, compréhension fine de la vision et des objectifs, travail sur la priorisation des chantiers et définition d’une trajectoire claire partagée et diffusée aux équipes. Gestion du pilotage récurrent « Just do it » Nous travaillons sur l'analyses de risques, la résolution de problèmes, la remontée d’alertes, les scénarios d’arbitrages, nous appliquons nos méthodes de classification des informations et d’analyse des problèmes pour anticiper les risques ou les résoudre. .02 .03 Gestion de la communication « Le contrat de confiance » Ecoute active, proximité sans faille auprès de vous, de vos équipes, et de vos partenaires afin de définir les dispositifs les plus efficaces de change management Nos références "Pilotage" Cadrage dispositif de pilotage des trajectoires digitales - Confidentiel Comment piloter et accompagner opérationnellement les stratégies et trajectoires digitales de l’ensemble des entités du groupe, en favorisant le partage d’expérience et la diffusion des bonnes pratiques ? Lire plus Pilotage cadrage et conception solution SMS interactif sécurisée - Banque Comment mettre à disposition des clients une solution interactive de sécurisation des opérations bancaires ? Lire plus Définition et mise en oeuvre méthodologie gestion de projet semi agiles - Fintech Comment mettre en place une méthode de travail pragmatique pour la gestion de projets digitaux au sein d’une Direction habituée à une méthode classique ? Lire plus Cadrage et PMO intranet - Industrie Comment refondre un intranet archaïque en un outil de travail et de communication digital modulable, utile et agréable pour plus de 40 000 salariés dans 50 pays ? Lire plus Recadrage et management projets e-business - Retail Comment redonner de la structure, de la méthode et du contrôle sur la définition de la roadmap de projets IT et de son pilotage mensuel ? Lire plus Définition et déploiement module Salesforce pour activité SAV - Industrie Comment faire évoluer les outils de travail d’une cellule de SAV d’un acteur industriel des produits de salles de bains vers un fonctionnement adapté de Salesforce Service Cloud et d’un nouveau système de téléphonie IP ? Lire plus Voir tout