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Pilotage Un programme complexe de transformation à piloter ? Une nouvelle activité à lancer ? Une réorientation stratégique à mettre en œuvre ? 8pourcent vous accompagne pour piloter, rythmer, coordonner & contribuer aux travaux de vos équipes & partenaires. Notre objectif : tenir vos engagements, en mode « Bras droit » , sparring partner de confiance pour démultiplier vos capacités de réflexion que et de réalisation. Leaders discrets, montrant l’exemple, fiables, engagés, nos consultants Dir’Cab visent un seul objectif : contribuer à vos réussites. Périmètre Décupler le potentiel Pilotage de l’innovation Nous pilotons à vos côté vos projets d’innovation en transformant les idées en résultats concrets. Nous structurons les processus d'innovation, alignons les entités clés et favorisons l'agilité pour accélérer le time-to-market. Grâce à notre expertise en priorisation des initiatives, nous aidons à capter les opportunités stratégiques tout en maîtrisant les risques pour une adoption pérenne des solutions innovantes. Pilotage de la Transformation Une gestion rigoureuse des changements à opérer, le design précis de nouveaux processus ou encore la mise en place de nouveaux modèles organisationnels. Nos consultants disposent d’expériences et de méthodes variées qui pourront venir sécuriser vos transformations, en lien avec vos priorités stratégiques. Business, marketing et sales Que cela soit pour un rebranding global d’un groupe multi-entités, ou pour le pilotage de phases de lancement d’offres ou de go-to-market, nous vous accompagnons en apportant structure, clarté et maîtrise transverse. Notre approche .01 Performance « Il faut secouer, sinon la pulpe elle reste en bas » Cadrage efficace, compréhension fine de la vision et des objectifs, travail sur la priorisation des chantiers et définition d’une trajectoire claire partagée et diffusée aux équipes. Gestion du pilotage récurrent « Just do it » Nous travaillons sur l'analyses de risques, la résolution de problèmes, la remontée d’alertes, les scénarios d’arbitrages, nous appliquons nos méthodes de classification des informations et d’analyse des problèmes pour anticiper les risques ou les résoudre. .02 .03 Gestion de la communication « Le contrat de confiance » Ecoute active, proximité sans faille auprès de vous, de vos équipes, et de vos partenaires afin de définir les dispositifs les plus efficaces de change management Nos références "Pilotage" Cadrage dispositif de pilotage des trajectoires digitales - Confidentiel Comment piloter et accompagner opérationnellement les stratégies et trajectoires digitales de l’ensemble des entités du groupe, en favorisant le partage d’expérience et la diffusion des bonnes pratiques ? Lire plus Pilotage cadrage et conception solution SMS interactif sécurisée - Banque Comment mettre à disposition des clients une solution interactive de sécurisation des opérations bancaires ? Lire plus Définition et mise en oeuvre méthodologie gestion de projet semi agiles - Fintech Comment mettre en place une méthode de travail pragmatique pour la gestion de projets digitaux au sein d’une Direction habituée à une méthode classique ? Lire plus Cadrage et PMO intranet - Industrie Comment refondre un intranet archaïque en un outil de travail et de communication digital modulable, utile et agréable pour plus de 40 000 salariés dans 50 pays ? Lire plus Recadrage et management projets e-business - Retail Comment redonner de la structure, de la méthode et du contrôle sur la définition de la roadmap de projets IT et de son pilotage mensuel ? Lire plus Définition et déploiement module Salesforce pour activité SAV - Industrie Comment faire évoluer les outils de travail d’une cellule de SAV d’un acteur industriel des produits de salles de bains vers un fonctionnement adapté de Salesforce Service Cloud et d’un nouveau système de téléphonie IP ? Lire plus Voir tout

< Back Pilotage lancement TV mobile personnelle - Médias Produit Parcours client, Roadmap, Management, Atelier, Pilotage, Business plan, Benchmark Comment nourrir, challenger et aligner les représentants de haut niveau des 16 chaînes de TV retenues par le CSA pour faire avancer le dossier TMP dans un contexte politique complexe ? Actions Nous avons : Préparé les recommandations stratégiques au COPIL TMP décidant des orientations sur le business model, le contrôle d’accès et les contraintes juridiques Piloté les workshops hebdomadaires « business model » et « contrôle d’accès » Préparé les argumentaires et les réunions de négociation avec les telcos Préparé les dossiers de lobbying auprès du Secrétariat à l’Economie Numérique Réalisé des benchmarks problématisés pour nourrir les réflexions de nos interlocuteurs de haut niveau (membres Comex et n-1 Comex) Livrables Benchmark problématisé Gestion des plannings et des risques Projection client & scenarios stratégiques Business plan Previous Next

< Back Réalisation d'un "Corpus Plateformes" - Confidentiel Stratégie Pilotage, Agilité, Communication, Onboarding, Déploiement, Cadrage, Benchmark, Process, Management, Roadmap, Business plan, Gouvernance, User stories Comment standardiser et industrialiser le lancement de plateformes clients, de façon transverse au sein d’un groupe multi-activités, afin faciliter La conception, le cadrage et la mise en œuvre de ces Plateformes grâce à des principes et des outils partagés ? Actions Nous avons : Aligné les parties prenantes Recensé et enrichi les bonnes pratiques, principes et règles communes Insulfé une vision et une démarche produit Conçu et déployé un outil opérationel, accessible à l'ensemble des entités du groupe Eclairé l'organisation et la gouvernance à mettre en place autour des plateformes : instances de validation, chaines de feux, ... Proposé des outils pragratiques, opérationnels et activables, ainsi qu'un annuaire de contacts céls, recensant les différentes expértieses à mobiliser Livrables Corpus partagé et validé, listant les pré-requisthématisés Template de livrables clés illustrés Accompagnement de pilotes pour tester la méthode Proposition de gouvernance Previous Next

Nous contacter Vous avez des questions, besoin de faire appel à nous ou même simplement envie d'échanger avec une équipe passionnée et à l'écoute ? Vous êtes au bon endroit ! 159 rue Montmartre 75002 Paris contact@8pourcent.com Parlez nous de votre projet Envoyer Merci pour votre message, nous vous recontacterons sous peu

Stratégie Besoin d’enrichir votre réflexion ? Nous accélérons la définition de votre vision et de vos priorités en apportant des insights pertinents et en impliquant vos équipes. Vous trouverez ci-dessous nos domaines d’intervention, des références et des informations sur notre façon de travailler. Rencontrons-nous et parlons-en de vive voix ! Périmètre 3 grandes étapes stratégiques Launch: Lancement nouveaux business, Innovation, Stratégie go to market, Développement international Grow : Plan stratégique, Business planning, Plan marketing, Evaluation de use cases / étude d'opportunités de développement, Roadmap produits et services Optimize : Alignement d’un comité de direction, Processus budgétaire, Priorisations / définitions de Trajectoires moyen-terme, Séminaires stratégiques, Recherche de synergies ou de partenariats Notre approche .01 Questionnement stratégique « les bonnes questions font les bonnes missions » Nous mettons l’accent sur la problématisation fine et rationnelle des sujets qui nous sont confiés. Combien de benchmarks finissent à la poubelle parce qu’ils n’ont pas identifié en amont la série de questions stratégiques et structurées qu’ils devaient éclairer ? Combien d’études clients passionnantes … mais non activables opérationnellement car pas assez problématisées en amont ? Co-construction « Sans vous rien n'est possible » Nous ne sommes pas fan des études en chambre sans échanges avec vos équipes. Nos démarches incluent toujours une participation active mais optimisée de nos clients ! Concrètement, nous vous préparons des dossiers, des analyses, des scénarios et des recommandations. Nous en discutons ensemble, vous les challengez afin de vous les approprier. C’est comme cela que nous définissons la co-construction sur nos missions. .02 .03 Objectivation « Les yeux fermés on pilote moins bien » Nous adorons objectiver les potentiels de toute idée stratégique. C’est pourquoi nos missions stratégiques incluent toujours une phase de business modelling plus ou moins détaillée. Indispensable pour nourrir vos arbitrages business. Nos références "Stratégie" Cadrage dispositif de pilotage des trajectoires digitales - Confidentiel Comment piloter et accompagner opérationnellement les stratégies et trajectoires digitales de l’ensemble des entités du groupe, en favorisant le partage d’expérience et la diffusion des bonnes pratiques ? Lire plus Définition stratégie go-to-market - Médias Suite au packaging d’une nouvelle offre digitale, comment définir la meilleure stratégie commerciale inbound & outbound, et quels outils pertinents mettre en place ? Lire plus Evaluation de use cases et de leur potentiel business - Fintech Comment élargir le business d’une plateforme technologique de paiement du marché de la bank-as-a-service au marché plus large de l’embedded payment. Quels sont les use cases les plus prometteurs pour diversifier l’activité ? Lire plus Priorisation opportunités business et market sizing - Médias Suite à un nouveau positionnement stratégique, comment confirmer le potentiel business d’une nouvelle activité et identifier les marchés et prospects prioritaires à adresser ? Lire plus Réalisation d'un "Corpus Plateformes" - Confidentiel Comment standardiser et industrialiser le lancement de plateformes clients, de façon transverse au sein d’un groupe multi-activités, afin faciliter La conception, le cadrage et la mise en œuvre de ces Plateformes grâce à des principes et des outils partagés ? Lire plus Stratégie de diversification - Presse Comment capitaliser sur les savoir-faire d’un groupe de presse français pour transformer son business model, diversifier ses activités et pérenniser sa position de leader ? Lire plus Vision stratégique et organisation - Presse Quelle stratégie adopter pour retrouver une place de leader de l’information multicanale, une croissance pérenne, et avec quelle organisation ? Lire plus Plan stratégique à 3 ans - Nouvelles mobilités Comment exister dans un environnement saturé par les GAFA et évoluer vers un business model pérenne où le mobile est prépondérant ? Lire plus Stratégie TV à 5 ans - Opérateur télécom Quel business model des offres TV payantes opérateur proposer face à l’accélération du poids des acteurs OTT, tenant compte de l’évolution des usages et de la maturité des technologies capables de disrupter la TV classique ? Lire plus Voir tout

< Back Cadrage méthode OKR et phase pilote - Banque Stratégie Agilité, Pilotage, Gouvernance, OKR, Onboarding Coacher la performance de fabrication des produits digitaux, en pleine transformation digitale et agile à l’échelle Actions Nous avons: Cadré et partagé les objectifs prioritaires poursuivis par la mise en place des OKR (Objectives and Key Results) Acculturé les membres de l’organisation aux principes, concepts, et méthodologies associées Calé une démarche sur mesure, adaptée aux contraintes et opportunités de l’organisation Défini les rôles et responsabilités des intervenants Intégré la démarche au sein des autres outils de suivi de la performance Validé les recommandations lors d’un pilote, et préparé l’industrialisation Livrables Démarche OKR sur mesure Acculturation / onboarding des équipes Outil de pilotage Gouvernance Previous Next

< Back Mickaël Toledano Télétravail la bonne formule 5 sur 5, 3+2 ou 4+1 ? < Back Management, Transformation Ah, la question de l’organisation du travail dans un monde post COVID ! Passionnante, et symptomatique des modes de raisonnement en entreprise. La majorité d’entre elles est passée d’une antique obligation de présence 5 jours sur 5 à un innovant « 3J au bureau et 2J en télétravail » voire « 4 jours au bureau et 1 jour en télétravail » : une révolution ! Le monde d’après a commencé Pourtant, en y regardant de plus près, ces deux organisations souffrent d’une même limite : une relative rigidité ! Or, ce qui était vraiment difficile à vivre dans le monde d’avant, c’était cette rigidité de devoir pointer au bureau, de montrer que l’on était là aux aurores et que l’on partait au crépuscule pour suggérer son engagement professionnel, au détriment de la sphère privée et de son efficacité professionnelle réelle … bref, ce qui était difficile à vivre, c’était l’absence de souplesse et d’esprit critique dans l’organisation du travail . Cette souplesse si précieuse lorsqu’on a beaucoup de travail à abattre seul et que l’on doit perdre temps et énergie dans les transports aux heures de pointe. Cette souplesse douloureusement absente lorsque son enfant est malade plusieurs jours et qu’on ne peut rester à proximité de lui tout en gérant nos priorités du jour. Cette souplesse illusoire enfin lorsque, comme chacun d’entre nous, nous avons des priorités importantes à gérer en parallèle de nos vies professionnelles à certains moments de la vie.  Or, les modalités nouvelles, si elles se sont ouvertes au télétravail , n’en sont pas moins rigides. Quels jours devra-ton « se mettre en télétravail » comme si on se mettait en arrêt maladie, ou comme je l’ai entendu récemment « quels jours devra-t-on se mettre en RTT ? », excellent lapsus ?! Quelle liberté sera laissée aux salariés qui souhaitent au contraire travailler au bureau pour ne pas être dérangé par telle livraison, telle urgence domestique, telle obligation vis-à-vis de ses enfants, etc … ou qui, tout simplement, ne disposent pas du confort requis pour travailler sereinement chez eux ? Quel contrôle également, car le cas se produira, de personnes qui ne joueront pas le jeu en télétravail et en profiteront pour vaquer à d’autres occupations, au détriment des efforts du collectif sur les projets ?   Souplesse et simplicité, leitmotiv chez 8pourcent Nous avons été confrontés aux mêmes questions en cette rentrée chez 8pourcent. Après réflexion, nous avons privilégié la simplicité et souplesse en nous appuyant sur trois principes faciles à gérer par chacun d’entre nous : Principe #1   : venir au maximum au bureau, cela reste un postulat de base pour enrichir nos relations, nos réflexions, notre engagement et notre travail. Principe #2   : utiliser le télétravail lorsqu’il y a besoin de souplesse, aussi souvent que nécessaire mais sans abus, pour allier efficacité professionnelle et gestion des aléas Principe #3   : piloter le bon usage des 2 premiers principes, pour conserver dans le temps l’esprit de notre organisation du travail et réajuster les choses en temps réel si des cas un peu extrêmes venaient à se présenter. Il ne nous reste plus qu’à tester cela et à en reparler dans quelques semaines pour voir si cette approche a été concluante ! En attendant de voir si notre façon de (télé)travailler a porté ses fruits, voici quelques bonnes pratiques pour (télé)manager . Vous l'aimé ? Donnez une note Je n'aime pas Pas super Satisfaisant Très bien J'adore Previous Next

Offres Des offres complètes et une expertise pointue pour vous accompagner Stratégie Produit Pilotage Inspirées par vos besoins JM , Lille « Auriez-vous un consultant expert en pilotage & product management pour aider à la priorisation et au pilotage de nos d'apps en agile ? » A vos cotés 2 bureaux 2 bureaux, 2 continents, 2 hémisphères mais toujours la même exigence !

< Back Aurélia Dugast Qu’est-ce que l’authentification forte ? En bref < Back Banque, Réglementaire, Transformation Aussi appelée authentification à deux facteurs, l’authentification forte est une procédure d’identification permettant à un utilisateur d’accéder à ses données personnelles sur un espace en ligne ou encore de confirmer une opération bancaire en ligne. Pour cela, il lui suffit de prouver que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Aujourd’hui, vous vous connectez sur vos espaces personnels en ligne avec un identifiant + un mot de passe, c’est ce qu’on appelle l’authentification simple. Or, les cyber-attaques se multiplient et se diversifient à mesure que le volume de données circulant sur Internet et les transactions en ligne augmentent. C’est pourquoi il était essentiel de réinventer une méthode d’authentification plus sécurisée. Concrètement, l’authentification forte est la combinaison de votre « identifiant/login », avec deux facteurs de sécurité parmi lesquels : « ce que je sais » : le mot de passe « ce que je suis » : la biométrie (exemples : mon empreinte digitale, la reconnaissance faciale avec mon visage ou vocale avec ma voix) « ce que je possède » : le terminal avec lequel on se connecte (exemples : mon téléphone portable, ma tablette) Pour vous connecter à votre espace personnel en ligne, vous devrez par exemple saisir : votre identifiant + votre mot de passe (« ce que je sais ») + votre empreinte digitale (« ce que je suis »). Bingo, vous avez réalisé une authentification forte ! Ainsi, le risque de fraude est considérablement réduit vu qu’il ne dépend pas seulement d’un simple mot de passe, aussi compliqué soit-il ! Aujourd’hui, l’authentification forte devient une obligation pour les banques dès Septembre 2019 puisque la règlementation européenne (DSP2) a décidé d’en faire un prérequis à de nombreux usages. Véritable casse-tête opérationnel, la mise en place de solutions d’authentification forte est un enjeu de taille pour tous les établissements financiers. Vous l'aimé ? Donnez une note Je n'aime pas Pas super Satisfaisant Très bien J'adore Previous Next

< Back Delivery Management, pilotage et roadmap - Banque Produit Roadmap, Management, Pilotage Comment accompagner la croissance d’une équipe agile dans un contexte où les attentes en termes de Time-To-Market sont très fortes, tout en assurant les fondations d’un développement pérenne à moyen et long terme ? Actions Nous avons : Défini une organisation et des process en feature teams Analysé la vélocité des équipes Organisé des rétrospectives pour optimiser les habitudes de travail Paramétré les outils de pilotage en fonction des besoins de l’équipe Animé les comités produit Challengé les priorités avec les PO et le CTO Animé la relation avec les partenaires Cadencé les travaux en fonction des roadmaps des partenaires Mis en place un système de release management Conseillé et participé au recrutement de l’équipe interne Livrables Book d'orga & process Reporting efficacité opérationnelle Roadmap Previous Next

Mentions légales Le présent site est la propriété de 8pourcent SAS Coordonnées E-mail : contact@8pourcent.com La direction de la publication est assurée par Mickaël Toledano, co-fondateur. 1 Hébergeur OVH SAS au capital de 10 069 020 € RCS : Lille Métropole 424 761 419 00045 Code APE : 2620Z N° TVA : FR 22 424 761 419 Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France Directeur de la publication : Octave KLABA Président : Henryk KLABA Directeur général : Miroslaw KLABA Directeur général délégué : Octave KLABA Directeur général délégué : Halina KLABA 2 Droits et devoirs de l'utilisateur L'utilisateur du présent site reconnaît disposer de la compétence des moyens nécessaires pour accéder à ce site, l'utiliser et avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu'elle est en parfait état de fonctionnement. En conformité avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), l'utilisateur est notamment informé, conformément à cette loi que les informations qu'il communique par le biais des formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à sa demande, et sont destinées à 8pourcent, responsable du traitement. L'utilisateur est informé qu'il dispose d'un droit d'accès et de rectification portant sur les données le concernant auprès de cette même société. L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas de l'identifier mais qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. 3 Utilisation des données du site Les utilisateurs du présent site sont tenus de respecter les dispositions de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales. Ils doivent notamment s'abstenir, s'agissant des informations nominatives auxquelles ils accèdent, de toute collecte, de toute utilisation détournée, et d'une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non son savoir-faire, et tous autres éléments composants le site sont la propriété exclusive de 8pourcent. Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation expresse de 8pourcent est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Il en est de même des bases de données figurant sur le site web, qui sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

< Back Mickael Toledano Qu’est-ce qu’on ne regarde pas à la TV ce soir ? Les nouvelles offres de SVoD comme Netflix ou Amazon Prime Video commencent à empiéter sérieusement sur les plates-bandes de la TV linéaire. < Back Transformation, Telecom La TV en direct a-t-elle des raisons de s’inquiéter … ? Même si la consommation de TV linéaire reste élevée en France, elle décroit sensiblement depuis 2017. En 2019 nous passons quotidiennement 3h30 devant la TV , soit 6 minutes de moins qu’en 2018 . Ce qui à l’échelle de toute une population n’est pas neutre. D’autant qu’en parallèle, les abonnés SVoD passent en moyenne 2h48 devant les programmes de ces nouveaux services . On peut se demander si les plateformes de SVoD supplanteront la TV live ? A première vue, la TV live, avec ses programmes en direct, son JT, ses retransmissions sportives, ses émissions d’information et d’entertainment, ses contenus locaux et ses films / séries n’a pas de raison de s’inquiéter. En effet, les plateformes de SVoD sont « seulement » positionnées dans l’acquisition de droits et la création originale de films et séries. A moins que… La SVoD est-elle en train de devenir le futur de la TV ? Avec des investissements de plus en plus mirobolants (compter une quinzaine de milliards de dollars cumulés pour Netflix et Amazon Prime Video en 2019 ) et qui surpassent ceux des éditeurs de chaines de TV françaises ou américaines , ces mastodontes pourraient bien redéfinir le paysage audiovisuel de demain. En effet, une part de ces investissements est placée dans la diffusion de contenus qui composaient l’apanage de la TV live : Retransmissions sportives : Roland Garros et Premier League chez Amazon, JO de Tokyo chez Peacock, rencontres sportives d’universités américaines prestigieuses chez Apple TV+. Emissions de divertissements : shows du soir de Jimmy Fallon avec trois heures d’avance et le Saturday Night Live en direct chez Peacock. Contenus locaux : Netflix investit dans les contenus locaux et prévoit une vingtaine de productions françaises en 2020. Live : Amazon permet même d’accéder à des chaines en direct. Une expérience SVoD qui redéfinit les standards d’usages De plus, ces plateformes de SVoD offrent une expérience utilisateur optimale qui redéfinit les standards d’usages audiovisuels. Recommandations ultra personnalisées, visionnage hors connexion, reprise de lecture en cours harmonisée sur tous les appareils, rappels de visionnage ect. L’expérience est fluide, sans coutures. Prenons l’exemple de Netflix qui a imposé le binge watching. Aujourd’hui l’impatience pointe si on doit attendre plus de 5 secondes pour voir l’épisode suivant de sa série en cours. Alors, que restera-t-il aux chaînes, notamment payantes, pour attirer encore des spectateurs ? Est-ce la fin annoncée de la TV linéaire ? Tout le monde n’est pas d’accord . Pour aller plus loin : CNC et CSA, La Vidéo à la Demande par Abonnement en France : Marché et Stratégie des Acteurs, 2018 SNPTV, Les Plus de la TV 2019, 2019 Vous l'aimé ? Donnez une note Je n'aime pas Pas super Satisfaisant Très bien J'adore Previous Next